Käyttöehdot
Palveluiden käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Konkretia Oy:n tarjoamia palveluita ja verkkokaupan tuotteita. Tarkennan ehtoja tarvittaessa – kysy rohkeasti, jos jokin jää epäselväksi.
Palveluntarjoaja
Konkretia Oy. Yhteydenotot: taina.tuomikorpi@konkretia.fi, puhelin +358 40 734 6446.
Palveluiden sisältö
Konkretia tarjoaa psykoterapiaa, pari- ja perhepsykoterapiaa, EMDR-terapiaa, coachingia sekä digitaalisia tuotteita ja verkkokursseja. Jokaisen palvelun sisältö ja kesto kuvataan palvelukohtaisilla sivuilla. Psykoterapia on terveydenhuollon palvelua, johon soveltuvat myös terveydenhuollon lainsäädännön vaatimukset.
Ajanvaraus ja peruutukset
Vastaanottoaika varataan yhteydenotolla tai sovitulla tavalla. Peruutus tehdään viimeistään edellisenä arkipäivänä; myöhemmin peruutettu tai käyttämättä jäänyt aika voidaan laskuttaa hinnaston mukaisesti, ellei muuta ole erikseen sovittu.
Maksuehdot
Palvelut laskutetaan sovitun hinnaston mukaisesti. Verkkokaupan tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä checkout-sivulla ilmoitetulla maksutavalla. Ulkoisiin kauppoihin ohjautuvissa tuotteissa (esimerkiksi Himo & Hehku -kurssi) soveltuvat kyseisen kaupan omat maksu- ja toimitusehdot.
Digitaaliset tuotteet
Digitaalinen sisältö (kurssit, oppaat, harjoitukset) on tarkoitettu ostajan henkilökohtaiseen käyttöön. Sisältöä ei saa jakaa, kopioida tai jälleenmyydä ilman lupaa. Digitaalisen sisällön osalta etämyynnin peruutusoikeus voi lakata, kun toimitus on aloitettu ostajan suostumuksella.
Vastuunrajaus
Sivuston ja digitaalisten tuotteiden sisältö on yleistä tietoa ja itsensä kehittämisen tukea. Se ei korvaa yksilöllistä terveydenhuollon arviota, diagnoosia tai hoitoa eikä muodosta hoitosuhdetta. Konkretia ei vastaa välillisistä vahingoista tai siitä, ettei yksittäinen palvelu tai tuote johda käyttäjän toivomaan tulokseen. Hätätilanteessa soita aina 112.
Ehtojen muutokset ja sovellettava laki
Ehtoja voidaan päivittää; voimassa oleva versio löytyy aina tältä sivulta. Ehtoihin ja palveluihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi tarvittaessa saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Katso myös tietosuojaseloste ja evästekäytäntö.